Проблемы с вылетом из Черногории возникли у российских туристов

Из-за банкротства крупной туристической фирмы "Нева" случились перебои с обеспечением отдыхающих туристическими продуктами, в том числе с обратным вылетом российских туристов на родину. По состоянию на 24 июля за границей находилось около семи тысяч туристов-клиентов "Невы".

Почему возникли проблемы с вылетом из Черногории

Как сообщил представитель авиакомпании Montenegro Airlines, все клиенты "Невы" в Черногории 24 июля вылетели по маршруту Подгорица — Калининград в обычном режиме. До этого Ирина Тюрина, занимающая пост пресс-секретаря Российского союза туриндустрии сообщала, что у 93 клиентов распавшейся "Невы" возникли проблемы с вылетом из Тиватского аэропорта, поскольку из-за остановки работы туроператора у них на руках оказались неоплаченные обратные билеты.

Оперативное реагирование

Montenegro Airlines дали пояснение, что информация о наличии маршрута Тиват — Калининград недостоверная, в этот русский город летает рейс из Подгорицы. Но небольшая заминка всё-таки имела место - несколько десятков клиентов российской турфирмы, которая прекратила работу, дооформляли документы, в результате все вопросы были решены, и пассажиры улетели по плану. Единственное - рейс был задержан на полчаса.

Как Ростуризм выплачивает долги

Дело в том, что накануне туристическая компания "Нева" сообщила о своем банкротстве "в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками". При этом руководство уточнило, что обязательства турфирмы будут исполнены, т.к. имеется страховка более чем на 454 миллионов рублей. Ростуризм добавил, что страховщик должен удовлетворить требования пострадавших от ликвидации "Невы" и выплатить страховые возмещения не позже 30 календарных дней после официального обращения. Для чего необходимо собрать ряд документов, среди которых копия паспорта, копия договора с турфирмой, документ, подтверждающего реальный ущерб - квитанция об оплате. Плюс ко всему, туристы могут подать иск на компенсацию и морального ущерба.

Московия и Черногория

В то же время Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ), заявила, что российские туристы, который отдыхали в Черногории, имеют проблемы с вылетом в Москву из-за финансовых трудностей авиакомпании "Московия". Дело в том, что аэропорт "Домодедово" отказывается заправлять самолеты этой фирмы, т.к. у них большие долги по топливу. Сейчас у авиакомпании летает лишь два самолета, остальные находятся под арестом за долги.